Наши гарантии

Типовые гарантийные сроки групп товаров:

• Коляски — от 1 месяца до 4 лет, в зависимости от производителя и модели
• Автокресла — от 3 месяцев до 1 года
• Стульчики для кормления, Манежи — от 1 месяца до 4 лет, в зависимости от производителя и модели
• Кровати — 1 год на лакокрасочные покрытия, 14 дней на механизмы (в случае наличия таковых)
• Радионяня, видеоняня и сложно-технические предметы (кроме мобайлов) — от 1 года до 4 лет, в зависимости от производителя и модели
• Мобайлы и игрушки — 14 дней.

Наш магазин гарантирует качественное и своевременное обслуживание своих клиентов.

Наш клиентский отдел гарантирует:

• Вежливо и достоверно отвечать на все возникшие вопросы у клиента.
• Оказывать максимально возможную помощь с выбором товара.
• Сообщать обо всех условиях и предложениях нашего магазина.

Наш отдел доставки гарантирует:

• Вовремя производить доставку.
• Стараться предоставить клиенту удобное время и дату доставки.
• Заблаговременно оповещать о любых непредвиденных ситуациях.

Наш отдел качества гарантирует:

• Выполнять замену товаров не надлежащего качества.
• Производить ремонт или замену неисправных деталей в течение гарантийного срока.
• Решать проблемы с поломками товаров с вышедшим гарантийным сроком.

Наш оптовый отдел гарантирует:

• Максимально выгодные цены на предлагаемую нами продукцию.
• Постоянное расширение ассортимента качественными товарами.

Наш отдел развития гарантирует:

• Постоянную работу в освещении всех выгодных предложений нашего магазина.
• Проведение временных и постоянных акций для наших покупателей.

Наш отдел разработки гарантирует:

• Производить постоянные работы по улучшению качества сайта. 
• Создание и развитие полезных сервисов сайта. 

При появлении несоответствий нашим тезисам,  клиент имеет право на компенсации в виде скидок и бонусов на ассортимент нашего сайта*.