Наши гарантии
Типовые гарантийные сроки групп товаров:
- Коляски — от 1 месяца до 4 лет, в зависимости от производителя и модели
- Автокресла — от 3 месяцев до 1 года
- Стульчики для кормления, Манежи — от 1 месяца до 4 лет, в зависимости от производителя и модели
- Кровати — 1 год на лакокрасочные покрытия, 14 дней на механизмы (в случае наличия таковых)
- Радионяня, видеоняня и сложно-технические предметы (кроме мобайлов) — от 1 года до 4 лет, в зависимости от производителя и модели
- Мобайлы и игрушки — 14 дней.
Наш магазин гарантирует качественное и своевременное обслуживание своих клиентов.
Наш клиентский отдел гарантирует:
- Вежливо и достоверно отвечать на все возникшие вопросы у клиента.
- Оказывать максимально возможную помощь с выбором товара.
- Сообщать обо всех условиях и предложениях нашего магазина.
Наш отдел доставки гарантирует:
- Вовремя производить доставку.
- Стараться предоставить клиенту удобное время и дату доставки.
- Заблаговременно оповещать о любых непредвиденных ситуациях.
Наш отдел качества гарантирует:
- Выполнять замену товаров не надлежащего качества.
- Производить ремонт или замену неисправных деталей в течение гарантийного срока.
- Решать проблемы с поломками товаров с вышедшим гарантийным сроком.
Наш оптовый отдел гарантирует:
- Максимально выгодные цены на предлагаемую нами продукцию.
- Постоянное расширение ассортимента качественными товарами.
Наш отдел развития гарантирует:
- Постоянную работу в освещении всех выгодных предложений нашего магазина.
- Проведение временных и постоянных акций для наших покупателей.
Наш отдел разработки гарантирует:
- Производить постоянные работы по улучшению качества сайта.
- Создание и развитие полезных сервисов сайта.
При появлении несоответствий нашим тезисам, клиент имеет право на компенсации в виде скидок и бонусов на ассортимент нашего сайта*.
Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.
Комментарии (0)